Невозвратные авибилеты: как их можно вернуть и не потерять деньги

При определенных обстоятельствах можно вернуть билет.

Что значит «невозвратный билет на самолет»

Для авиабилетов существует известное правило: чем выгоднее покупка, тем больше риск. Невозвратные билеты не подлежат возврату в случае отмены мероприятия, если иное не предусмотрено законом. Да, закон о невозвратных авиабилетах позволяет их возвращать, но для этого требуются очень конкретные причины, которые мы рассмотрим ниже.

Если это произойдет и вы опоздаете на рейс, вы должны заранее известить об этом сотрудников авиакомпании. Возможно, в правилах тарифа есть какое-то положение, которое позволит вам обменять билет без больших потерь.

Как определить свой тариф

Невозвратный авиабилет имеет особое обозначение. Чтобы узнать, что мы имеем дело с невозвратным тарифом, ищите один из знаков на фото.

Как расшифровать текст на билете

Перед покупкой билета также следует внимательно ознакомиться с правилами тарифа. Если это невозвратный билет, вы сразу узнаете об этом.

Выгода таких билетов

Однако имейте в виду, что большинство пассажиров, которые хотят купить обратный билет, не покупают его, потому что никто не хочет тратить деньги в долгосрочной перспективе. Компании нашли выход из этой ситуации. Невозвратные билеты стоят намного дешевле обратных билетов: это низкая стоимость, которая подкупает пассажиров и является единственным преимуществом. Однако такие билеты тоже бывают разные:

1. Возврат и обмен запрещены.
2. Возможен возврат и обмен, но за дополнительную плату.
3. Возврат и обмен возможны за дополнительную плату, но только на определенных рейсах.
4. Возврат и обмен возможны в течение определенного периода времени после покупки билета.

Некоторые авиакомпании придерживаются 24-часовой политики, что означает, что вы можете делать это, пока с момента покупки прошло 24 часа или меньше — никогда не забывайте об этом.

Если вы хотите поменять или вернуть свой билет, как можно скорее свяжитесь с сотрудником авиакомпании. Возможно, мы найдем для вас специальное предложение. Чем раньше вы сообщите об изменении планов, тем гибче будут варианты.

Однако существуют определенные условия, которые позволяют пассажиру получить полную компенсацию в соответствии с законом. О них стоит рассказать подробнее.

В каких случаях вам обязаны вернуть цену билета

Не стоит рассматривать вопрос о том, как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты, если рейс не может быть осуществлен из-за следующих обстоятельств:

1. Серьезное заболевание человека или родственника, который путешествует на данном рейсе.
2. Смертность родственника или члена семьи.
3. Отмена поездки по вине авиакомпании.

В таких случаях вы имеете полное право на полный возврат стоимости билета. Однако вместе с заявлением необходимо предоставить документ, подтверждающий болезнь или смерть.

Если причиной отмены является изменение плана или опоздание пассажира, ему не полагается возмещение.

Переоформление авиабилета

Возврат и переоформление билетов — это две совершенно разные процедуры. Это означает, что любой билет можно перевыпустить, если это разрешено правилами тарифа. Возможность переоформления билета, а также возможность возврата денег должна быть отмечена на билете. Проверьте, есть ли на билете какие-либо надписи, как показано на картинке.

Расшифровка текста на билете

Возможность поменять билет также указывается в правилах тарифа. Обычно авиакомпании предлагают следующие условия:

• билет можно поменять за постоянную доплату;
• изменение возможно за дополнительную плату, размер которой зависит от даты, рейса и класса обслуживания
• можно изменить только некоторые классы билетов
• Изменения разрешены только в определенное время до вылета.

Подробную информацию о возможности обмена валюты можно найти в правилах тарифов на сайте.

Если вы обнаружите, что ваш билет можно обменять, пройдите в кассу, где вы его купили. Обмен, вероятно, займет у вас не более 10 минут. Принесите свой старый билет, паспорт и любые деньги, которые вам могут понадобиться для обмена.

Как сдать невозвратный авиабилет

Если вы уверены, что можете подтвердить причину, позвоните на горячую линию авиакомпании и спросите, как вернуть деньги за невозвратный авиабилет. Вам подскажут, куда идти, как вернуть старый билет и оформить возврат. Обычно процедура всегда одинакова. Прежде всего, обязательно подумайте о том, что нужно вашим пассажирам.

Полный возврат

Возврат за возвращенные авиабилеты полностью возмещается, если причина возмещения связана с причинами, не зависящими от вышеупомянутого лица. Чтобы получить возмещение, позвоните или напишите в авиакомпанию как можно скорее. Предоставьте паспортные данные, номера билетов и рейсов и опишите причину возврата. Убедившись, что ваш отчет подтвержден представителями компании, выполните следующую процедуру:

1. Подготовьте доказательства непреднамеренной причины. В документе должны быть указаны имя и фамилия, а также все необходимые штампы и подписи, проставлена ​​личная печать врача. Если тур не состоялся из-за болезни или смерти близкого родственника, также необходимо предоставить доказательство родства.
2. Все документы с заявкой необходимо отправить в авиакомпанию по почте или лично в отделении — эти способы доставки равнозначны. Заявление пишется в произвольной форме, но должно содержать причину отказа и карту, на которую нужно вернуть потраченные деньги.
3. Дождитесь возврата средств. Обычно полный возврат средств производится не ранее, чем через месяц после отправки документов.

Если возврат причитается авиакомпании, процедура будет немного иной:

1. Убедитесь, что в проездном документе стоит штамп об отмене рейса. Также вам понадобится справка от авиакомпании.
2. Соберите пакет документов, который докажет, что вы потратили определенную сумму. Это могут быть, например, счета за бронирование гостиниц, покупка билета на концерт или приглашение на мероприятие.
3. Отправьте копии всех документов с запросом на возврат в авиакомпанию по почте. Запрос на возврат должен быть написан от руки. В анкете укажите карту или счет, на которые следует отправить возврат.
4. Подождите, пока авиакомпания вернет вам деньги. Процесс возврата обычно занимает около 1-2 месяцев.

Некоторые авиакомпании разрешают вам возвращать только налоги и сборы, даже если вы покупаете невозвратный билет.

Частичный возврат

Бывает, что пассажиры покупают билеты на условиях, предусматривающих частичное, а не полное возмещение. Это означает, что стоимость билета не будет возвращена, но вы все равно сможете получить возмещение любых применимых сборов и сборов. См. Правила тарифа: они определяют, когда можно вернуть определенную сумму. Затем следуйте инструкциям:

1. Как можно скорее сообщите представителям перевозчика о том, что вы вынуждены отменить поездку. Убедитесь, что ваш запрос зарегистрирован представителем компании.
2. Сделайте запрос на возврат средств в любой из форм, а затем соберите подтверждающие документы, чтобы доказать причину возврата.
3. Отправьте все документы в авиакомпанию по почте или отнесите их в авиакомпанию лично.
4. Подождите, пока вам вернут деньги. Если вы собрали необходимые документы и предоставили доказательства причины возврата, а ваши действия разумны, вы сможете вернуть свои деньги примерно через 2-3 недели.

Будь осторожен! Если ваш рейс не состоялся или по какой-либо причине вы решили аннулировать свой билет до регистрации, рассмотрите все за и против. Иногда случается, что авиакомпании требуют обслуживания возврата на определенную сумму. Если билет слишком дорогой, может оказаться убывающей стороной, поэтому вы не можете сделать что-то дешевле, и вы будете сэкономить свои нервы и время.

Действия пассажира при желании вернуть средства за невозвратный билет

Если вы решите вернуть билет на Аэрофлот или другую авиакомпанию, сначала проверьте, можете ли вы получить возврат. Для облегчения упрощения мы собрали инструкции для пассажиров в одной таблице.

Порядок деятельности	В случае полного возмещения из-за болезни или смерти	В случае полного возмещения неисправности авиакомпании	В случае частичного возврата
1.	Напишите или позвоните в сотрудниках авиакомпании и дайте им знать, что вы хотите отменить свой билет. Опишите причину апелляции и убедитесь, что ваш запрос был записан перевозчиком.	Свяжитесь с сотрудниками авиакомпании, позвонив или отправив электронную почту. Убедитесь, что ваш запрос был принят.	Свяжитесь с персоналом авиакомпании и попросите возврат авиабилета. Пожалуйста, проверьте, было ли ваше заявление было принято.
2.	Собирайте документы, подтверждающие заболевание или смерть любимого человека или заболевания соавтоматических соавторов. Документы должны нести все необходимые уплотнения и подписи.	Попросите представителя авиакомпании разместить марку для путешествий, подтверждающую ваш рейс или отмену на свой документ. Если это не отпечатано, попросите сертификат.	Соберите документы, подтверждающие причину отмены полета.
3.	Напишите бесплатную форму, прося возврат.	Собирайте документы, подтверждающие финансовые расходы, понесенные для отелей на отели, билеты на концерты и т. д., которые не обратились к неудачному полету.	Напишите запрос на возврат в любой форме.
4.	Отправить по почте или доставьте приложение лично вместе с документами в авиакомпанию.	Напишите запрос на возврат в любой форме.	Отправьте заявку и все документы в авиакомпанию.
5.	Деньги будут возвращены в течение нескольких месяцев.	Возьмите заявку и документы в авиакомпании любым способом.	Подождите, пока деньги на билет появляются на вашей карте.
6.	Подождите, пока возврат будет забронировать на ваш счет.

В процедуре возврата ничего не сложно, если вы знаете, что делать и не вводить ненужные изменения. Самое главное состоит в том, чтобы информировать авиакомпанию для этого факта ранее и только тогда позаботиться о сборной необходимых документов.

При планировании полета рассмотрите все плюсы и минусы, а затем решить, следует ли покупать нерешимый билет. Если вы гибкие с точки зрения дат, проверьте «Что продается сейчас», чтобы получить лучшую цену! Если вы не зарезервируете свою поездку хорошо заранее (2-3 месяца назад), вы можете заметить, что, например, рейсы по четвергам дешевле, чем по воскресеньям.