Правила авиакомпании Nordwind Airlines для ручной клади и багажа

С правилами перевозки вещей лучше ознакомиться заранее.

Что нельзя провозить

Существует обширный перечень вещей, которые нельзя перевозить в качестве ручной клади. К ним относятся, в первую очередь, предметы, которые представляют опасность или доставляют дискомфорт другим пассажирам, в частности

• газовый и перцовый баллончик;
• ядовитые вещества;
• радиоактивные материалы;
• перекиси;
• вещества, подверженные возгоранию;
• взрывчатые вещества;
• если вы не снимаете с него аккумулятор;
• острые предметы.

Если вы не уверены, можно ли перевозить предмет в качестве ручной клади, просто позвоните в авиакомпанию — сотрудники всегда рады ответить на любые вопросы и проконсультировать пассажиров.

Тарифы на перевозку сверх установленной нормы

Если ваша ручная кладь находится в пределах разрешенного веса и габаритов, вы можете бесплатно взять ее в салон. Пассажиры должны помнить следующее:

1. Если билет был приобретен для ребенка младше 2 лет, ручная кладь не разрешается.
2. Основная часть ручной клади будет размещена под пассажирским сиденьем. Сверху можно размещать только мелкие предметы и верхнюю одежду.
3. В случае утери или повреждения ручной клади во время полета персонал авиакомпании ответственности не несет. Единоличную ответственность за это несет пассажир.
4. Что касается жидкостей, разрешается использовать только один мешок вместимостью не более 1 литра, если он содержит емкости объемом 100 мл.

Если ручная кладь превышает стандарты, т.е. превышает размеры в трех измерениях или превышает предельный вес, авиакомпания разрешает разместить дополнительную ручную кладь в пассажирском салоне на пассажирском сиденье. Правила его перевозки следующие:

1. Этот вес не должен превышать собственный вес пассажира.
2. Ручная кладь должна умещаться на пассажирском сиденье.
3. Ручная кладь должна быть размещена на сиденье возле иллюминатора и надежно пристегнута ремнем безопасности.
4. Дополнительное пассажирское место оплачивается пассажиром.
5. Ручная кладь не должна препятствовать свободному доступу сотрудников к аварийному выходу.
6. Багаж должен быть надежно упакован, а упаковка должна иметь специальные крепления для крепления к сиденью.
7. Пассажир обязан доставить багаж на место, позаботиться о нем во время полета и вынести его из салона после приземления.

Цена на дополнительное место ручной клади всегда разная — она ​​зависит от стоимости билета на рейс. В целом бесплатные правила таковы:

1. Для всех билетов эконом-класса требуется одно место ручной клади на человека весом до 5 кг.
2. Все тарифы бизнес-класса допускают провоз 2 единиц багажа весом 5 кг каждое на человека.

Если вам требуется дополнительная ручная кладь, пожалуйста, сообщите об этом сотрудникам авиакомпании заранее. Если обнаружен избыток ручной клади, вы можете зарегистрировать свой багаж, не покупая дополнительное место в салоне.

Особенности перевозки багажа

Норма провоза багажа зависит не только от тарифа авиакомпании, но и от приобретенного билета:

1. В эконом-классе «Промо» багаж не разрешается. Пассажиры с такими билетами могут использовать только ручную кладь.
2. Эконом «Лайт» также не предусматривает провоз багажа.
3. Билет эконом-класса «Оптимум» или «Премиум» действителен для перевозки одного места багажа на человека весом до 15 или 20 кг соответственно.
4. Бизнес «Оптимум» или «Премиум» допускает 1 и 2 места багажа на человека весом до 30 кг каждое.

Эти тарифы действуют с 2019 года, поэтому билеты, приобретенные ранее, действуют по старым тарифам.

Что касается габаритов оплачиваемого чемодана, то в сумме они не могут превышать 203 см. Это касается каждого пассажира, независимо от класса обслуживания.

Эти правила применяются к регулярным рейсам, тогда как для чартерных рейсов они немного отличаются и заключаются в следующем:

• каждому пассажиру разрешается провозить только одно место ручной клади весом до 5 кг.
• каждый пассажир имеет право на одно место багажа весом до 20 кг в экономическом классе и до 30 кг в бизнес-классе;
• все габариты остаются без изменений;
• любой ребенок в возрасте до 2 лет также подчиняется вышеуказанным правилам.

Домашние животные и крупный спортивный инвентарь не входят в ручную кладь или зарегистрированный багаж. В таких случаях применяются совершенно другие правила авиакомпаний.

Доплата за перевес

За каждый дополнительный килограмм или сантиметр багажа взимается отдельная плата. Это может варьироваться в зависимости от полета. В среднем за лишний килограмм пассажир будет платить 440-450 рублей. Если сумка не соответствует габаритам или весу, вам придется заплатить в среднем 6000 рублей за перелеты по РФ или от 70 до 120 долларов за зарубежные поездки.

Суммы довольно большие, поэтому постарайтесь не выходить за рамки указанных тарифов на багаж и ручную кладь.

Обратите внимание на жидкую добавку

Объединение багажа

Пассажиры, которые являются членами семьи или путешествуют вместе, могут запросить объединение багажа в авиакомпании. Обязательно предоставить соответствующие документы, например:

• Свидетельство о браке, свидетельство о рождении;
• свидетельства об усыновлении; а также
• общие путевки;
• проездные документы;
• Бронирование гостиниц.

Люди, путешествующие вместе, должны вместе регистрироваться на рейс. Каждый пассажир имеет право бесплатно перевезти 13 кг комбинированного багажа за одно место. Если это количество превышено, применяются стандартные тарифы. Стоит отметить, что персонал авиакомпании может отказать в консолидации багажа без объяснения причин.

Тарифы для негабаритных грузов

Негабаритный багаж — это багаж, габаритные размеры которого превышают 203 см. Его можно разместить в трюме, но только в том случае, если оборудование самолета допускает свободную погрузку или разгрузку. Багаж должен иметь специальную ручку для удобной переноски.

В зависимости от габаритов и веса негабаритного груза наценка может составлять от 2000 до 6000 рублей, если рейс выполняется в пределах территории Российской Федерации. Плата за поездку за границу может составлять от 25 до 120 евро.

Перевозка животных

Перевозка животных по общим правилам запрещена. Каждое животное может путешествовать со взрослыми пассажирами только в экономическом классе в качестве ручной клади. Однако вес клетки, в которой перевозится животное, не может превышать 8 кг, а ее размеры не могут превышать 60 * 35 * 20 см.

Если вы планируете привезти с собой домашнее животное, необходимо заранее сообщить об этом персоналу авиакомпании. В противном случае есть шанс, что вам откажут. При регистрации вы также должны принести паспорт вашего питомца, медицинскую справку и дорожный счет.

Во время полета кормить животных запрещено. Кроме того, для зарубежных рейсов правила могут отличаться в зависимости от страны, в которую вы путешествуете. Тарифы и правила следует уточнять заранее на сайте авиакомпании.

Что делать, если потеряли ваш чемодан

Если по какой-либо причине багаж не был доставлен, по прибытии вы должны найти пост «Бюро находок», сотрудники которого помогут вам с вашей жалобой. Затем авиакомпания начинает искать ваш потерянный чемодан. О его обнаружении пассажир будет немедленно проинформирован.

Найденный багаж бесплатно доставят в аэропорт или по указанному пассажиром адресу.

Однако, если утерянный багаж не будет найден в течение 21 дня, пассажир имеет право потребовать от авиакомпании полную компенсацию.

Поэтому у авиакомпании Nord Wind есть свои правила перевозки багажа и ручной клади, которые не всегда совпадают со стандартами других компаний. Если вы заранее знаете все правила, то сможете неплохо сэкономить на перелете.